Heureka-lippu

Huom. Jos sinulla on Museokortti, vapaalippu, lahjakortti, kulttuurietuus, Heureka Club -vuosikortti tai olet avustaja, jatka painamalla “Osta“-painiketta. Seuraavalla sivulla valitse “Minulla on lippu/Museokortti/kulttuurietuus (0€)“.

Kuvaus

Ohjeita lippukauppaan:

  • *)Jos sinulla on jo sisäänpääsyyn oikeuttava lippu, lahjakortti, Museokortti, Heureka Club -kortti, opettajaetuus (OAJ), kulttuurietuus tai olet esim. avustaja, valitse tuotteeksi “Minulla on lippu/Museokortti/kulttuurietuus* (0€)“. Valmistaudu esittämään sisäänpääsyyn oikeuttava tosite asiakaspalvelijallemme lippupisteellä. Kulttuuri- ja opettajaetuus veloitetaan saapuessasi Heurekaan lippupisteellä.
  • Samaan ostokseen voi valita sekä edellä mainittuja maksuttomia lippuja että maksullisia lippuja.
  • Valitse itsellesi sopiva saatavilla oleva vierailupäivä kalenterista. Lippu oikeuttaa sisäänpääsyyn kyseisenä päivänä. Jos haluat jälkikäteen vaihtaa vierailupäivää tai perua lippuostoksen, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme!
  • Lisättyäsi Heureka-lipun ostoskoriin tuote säilyy ostoskorissa viisi (5) minuuttia.
  • Ryhmävaraukset (20 tai enemmän) voit tehdä täällä.

 

Eikö lippu saapunut sähköpostiin?

Tarkasta roskapostisi. Jos lipun saapumisessa sähköpostiin on ongelmia, niin lippu löydetään lipun varaajan tai ostajan nimellä Heurekan tuloaulan lipunmyynti- ja infopisteellä.

Turvallinen vierailu

Lue ajankohtaisimmat tietomme liittyen koronavirusepidemian vaikutuksiin sekä toimenpiteisiimme turvallisuuden takaamiseksi.

Tutustu turvallisen vierailun palvelulupaukseemme.

Miten lippukauppa toimii?

Klikkaa vasemmalta haluamasi tuote ja valitse vierailulle päivämäärä. Lisää tuote/tuotteet ostoskoriin. Täytä yhteystietosi ja siirry maksutavan valintaan. Lippukaupassa käyvät kaikki yleisimmät verkkomaksutavat.

Miten lippu toimitetaan?

Saat ostotapahtuman jälkeen sähköpostiisi kaksi erillistä viestiä:
1. Paytrail-maksuvahvistuksen
2. Sähköisen pääsylipun, joka sisältää ostoksesi tiedot ja QR-koodin.

Ostoksen tiedot näkyvät myös näytöllä heti ostotapahtuman jälkeen.

Huom. Mikäli et saa Paytrail-vahvistuksen jälkeen pääsylippuviestiä sähköpostiisi, tarkistathan roskapostikansiosi. Jos lippua ei löydy roskapostistakaan, niin lippu voidaan etsiä ostajan nimellä lippukassallamme. Ennakkoon ostetuille lipuille on ruuhka-aikoina oma vastaanottopiste Heurekan infossa.

Mitä sitten tapahtuu?

Ota lippu mukaasi Heureka-vierailulle valitsemallesi vierailupäivälle. Lipun voi esittää Heurekan lipunmyynnissä joko paperisena tai sähköisenä. Tervetuloa!